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작성자: Zeynep Tufekci

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2014년, 나중에 도널드 트럼프의 2016년 대선 캠페인 서비스를 제공하게 될 유권자 프로파일링 회사인 Cambridge Analytica는 전 세계 사람들이 다양한 활동을 위해 다른 사람들과 계약을 맺는 온라인 마켓플레이스인 Amazon의 "Mechanical Turk" 플랫폼에 대한 요청을 요청했습니다. 작업. Cambridge Analytica는 미국인 Facebook 사용자를 찾고 있었습니다. 페이스북에서 thisisyourdigitallife라는 성격 퀴즈 앱을 다운로드하고 사용하면 비용을 지불하겠다고 제안했습니다.

약 270,000명이 다운로드당 1~2달러의 대가로 앱을 설치했습니다. 이 앱은 Facebook 프로필의 정보뿐만 아니라 친구 프로필의 세부 정보도 "스크래핑"했습니다. 그런 다음 Facebook은 이 모든 데이터를 앱 제작자에게 제공했고, 제작자는 이를 Cambridge Analytica에 넘겼습니다.

수십만 명은 별로 많아 보이지 않을 수도 있지만, 페이스북 사용자는 평균적으로 친구가 수백 명에 달하기 때문에 데이터가 수집된 사람의 수는 약 5천만 명에 달합니다. 이들 대부분은 자신의 데이터가 유출됐다는 사실(어쨌든 앱 자체를 설치하지 않았기 때문)을 전혀 몰랐으며, 해당 데이터가 트럼프 대통령의 대선 캠페인을 위한 유권자 타겟팅 및 메시지를 형성하는 데 사용될 것이라는 사실도 몰랐습니다.

이번 주말, 이 모든 것이 뉴욕 타임즈와 런던의 옵저버에 의해 폭로된 후, 페이스북은 급히 캠브리지 애널리티카(Cambridge Analytica)를 중단한다고 공개 발표했으며(선거 후 1년이 훨씬 넘었음) 이것이 "데이터 침해"라는 사실을 강력히 부인했습니다. ." 페이스북의 부사장이자 법률 고문인 폴 그레월(Paul Grewal)은 "이것이 데이터 침해라는 주장은 완전히 거짓이다"라고 썼습니다. 그는 페이스북 사용자들이 "고의로 정보를 제공했고 시스템이 침투하지 않았으며 비밀번호나 민감한 정보가 도난당하거나 해킹당하지 않았다"고 주장했습니다. 그는 또한 "관련된 모든 사람이 동의했다"고 말했다.

Grewal 씨의 말이 맞습니다. 이것은 기술적인 측면에서 위반이 아니었습니다. 훨씬 더 문제가 되는 점은 사람들이 사회적 상호작용을 위해 사이트를 방문하지만 조용히 엄청난 수준의 감시를 받게 되는 Facebook 비즈니스 모델의 너무나 자연스러운 결과입니다. 감시 결과는 Facebook 사용자에게 좁은 범위의 광고 및 기타 상품을 타겟팅하기 위한 정교하고 불투명한 시스템을 강화하는 데 사용됩니다.

즉, Facebook은 우리를 프로파일링한 다음 광고주, 정치 행위자 및 기타 사람들에게 우리의 관심을 판매함으로써 돈을 벌고 있습니다. 이들은 페이스북이 만족시키기 위해 열심히 노력하는 진정한 고객입니다.

Facebook은 사이트의 모든 클릭과 '좋아요'를 기록하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 검색 기록을 수집합니다. 또한 사용자에 대한 금융 정보와 같은 "외부" 데이터를 구매합니다(유럽 국가에서는 이 중 일부를 차단하는 규정이 있음). Facebook은 최근 오프라인 매장에서 구매하는 등 실제 세계에서 수행하는 작업인 "오프라인" 데이터를 방대한 온라인 데이터베이스와 병합하겠다는 의도를 발표했습니다.

Facebook은 심지어 비사용자의 "섀도우 프로필"을 생성합니다. 즉, 귀하가 Facebook을 사용하지 않더라도 회사는 귀하의 친구가 제공한 데이터나 기타 데이터에서 유추하여 귀하의 프로필을 편집했을 수 있습니다. 이는 미국에서 거부할 수 없는 비자발적 서류입니다.

Facebook의 반대 주장에도 불구하고 Cambridge Analytica의 데이터 수집 사건에 연루된 모든 사람은 최소한 의미 있는 의미에서 "동의"를 제공하지 않았습니다. 사이트의 작은 글씨를 모두 찾아서 읽어보셨다면 2014년에 Facebook 친구들이 그러한 앱을 통해 귀하의 모든 데이터를 넘겨줄 권리가 있다는 사실을 눈치채셨을 것입니다. (Facebook은 이후 이 기능을 껐습니다.) 어리둥절할 만큼 다양한 옵션을 탐색했다면 이 기능을 끄는 방법도 발견했을 것입니다.